Zwroty
§ 4. Odstąpienie od umowy sprzedaży
- Konsument może odstąpić bez podania przyczyny od umowy sprzedaży zawartej w Sklepie w terminie 14 dni liczonym od daty otrzymania Towaru, tj. od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia niebędąca dostawcą dostarczającym Towar, obejmie Towar w faktyczne posiadanie.
- W celu odstąpienia od umowy sprzedaży Konsument zobowiązany jest do złożenia Muzeum w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na przykład korzystając ze wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu – Załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenckich).
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży może być złożone:
a) pisemnie na adres: ul. Kościelna 7, 34-100 Wadowice
b) mailowo na adres: sklep@domjp2.pl
c) osobiście w Sklepie stacjonarnym (ul. Kościelna 7, 34-100 Wadowice). - Do zachowania terminu na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży wystarczające jest wysłanie tego oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, w wyniku której dostarczono Klientowi Towar, Konsument zobowiązany jest do zwrotu otrzymanego Towaru w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, na swój koszt. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, Muzeum zwróci Konsumentowi kwotę odpowiadającą dokonanej przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, w wyniku której dostarczono Klientowi Towar, Muzeum może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.